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多項選擇題

山西電信對客戶提供的服務渠道有（）

A.營業(yè)廳
B.10000號
C.網(wǎng)上營業(yè)廳
D.代理商

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多項選擇題

大客戶一站式服務，包括一點受理、（）。

A.一點業(yè)務咨詢
B.一點故障申告
C.一點計費結算
D.一點技術支持

多項選擇題

10000號所能提供的服務有業(yè)務咨詢、投訴受理、障礙申告、（）等。

A.業(yè)務受理
B.話費查詢
C.查號
D.用戶密碼管理