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單項選擇題
客戶在接觸公司產(chǎn)品、服務(wù)、管理過程中產(chǎn)生的不滿、抱怨、爭議或糾紛，由此提出的意見和需求。此類情況可視為（）類投訴。
A.常規(guī)類投訴
B.抱怨類投訴
C.不屬于投訴
