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單項選擇題

客戶開發(fā)人員潛在客戶的管理主要是從（）與重要性兩方面入手。

A.緊迫性
B.預(yù)見性
C.超前性
D.盈利性

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單項選擇題

在客戶關(guān)系管理中，不是4P策略的是（）

A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.市場

單項選擇題

客戶關(guān)系管理這個詞的核心主體是（）

A.客戶
B.關(guān)系
C.服務(wù)
D.管理