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判斷題

從業(yè)人員遇到健談的客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)保持傾聽的姿態(tài),不能打斷客戶的思路。

答案: 錯(cuò)誤
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判斷題

開放式的問題能以高效率得到客戶的信息。

答案: 錯(cuò)誤
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