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填空題
非即時(shí)參考咨詢(xún)服務(wù)形式有（）、BBS方式。
答案：
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填空題
參考咨詢(xún)服務(wù)從服務(wù)的內(nèi)容層次和服務(wù)類(lèi)型角度，可以劃分為（）、（）、（）、（）四大類(lèi)型。
答案：
讀者咨詢(xún)服務(wù)；用戶(hù)教育服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)；專(zhuān)題情報(bào)研究服務(wù)
