- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
填空題
CRM的實(shí)施成果經(jīng)得起（）、（）、（）、（）等“硬指標(biāo)”的檢驗(yàn)。
答案：
銷(xiāo)售額；客戶(hù)滿(mǎn)意度；客戶(hù)忠誠(chéng)度；市場(chǎng)份額
你可能感興趣的試題
填空題
理論上，客戶(hù)感知產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量水平會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)三種心理狀態(tài)，即（）、（）和（）。
答案：
不滿(mǎn)意；滿(mǎn)意；愉悅
