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單項(xiàng)選擇題

電話營銷特點(diǎn)中的普遍性是指（）。

A.適合社會(huì)各個(gè)階層
B.營銷成本低廉
C.短時(shí)間內(nèi)直接聽到客戶意見
D.良好的溝通模式

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單項(xiàng)選擇題

電話營銷特點(diǎn)中的及時(shí)性體現(xiàn)在（）。

A.適合社會(huì)各個(gè)階層
B.營銷成本低廉
C.短時(shí)間內(nèi)直接聽到客戶意見
D.良好的溝通模式

單項(xiàng)選擇題

在電話溝通中，最忌諱（），需要在與客戶的交談中找出動(dòng)機(jī)，逐一加以解釋說明。

A.口語
B.口誤
C.確認(rèn)信息
D.與客戶爭論

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