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判斷題

依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映供電企業(yè)輸、配電設施安全隱患未得到有效解決的問題，派發(fā)投訴業(yè)務。

答案：正確

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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定：首次反映因供電企業(yè)供電質量問題引起的家用電器損壞問題，派發(fā)意見。

答案：錯誤

依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映報修后工作人員到現場后態(tài)度不好，派發(fā)投訴業(yè)務—服務投訴—服務行為—其他人員服務態(tài)度。

答案：錯誤

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