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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映營業(yè)廳保安人員對(duì)其進(jìn)行恐嚇、威脅,派發(fā)投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營業(yè)廳人員服務(wù)態(tài)度。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶建議農(nóng)網(wǎng)戶能夠開通網(wǎng)上繳費(fèi)方式,派發(fā)建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—繳費(fèi)方式。
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判斷題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映因裝表人員安裝電表時(shí)將線路接錯(cuò),導(dǎo)致其使用的電能計(jì)量裝置不準(zhǔn)。派發(fā)意見。
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