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從信箱開出的平常信函不需驗(yàn)視,營業(yè)人員蓋銷郵票后,發(fā)往前程。
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判斷題
營業(yè)人員在每天的服務(wù)工作中,面對的用戶千差萬別,應(yīng)樹立“用戶永遠(yuǎn)都是正確的”的思想,熱情地為用戶排憂解難,避免投訴發(fā)生,樹立良好的社會形象。
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判斷題
郵政職業(yè)道德是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊(duì)伍的服務(wù)要求和工作要求,也是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)。
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