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判斷題
在電話服務(wù)客戶要求直接與領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，要說(shuō)“您別著急，把您的事情告訴我，我一定會(huì)盡量幫您解決，好嗎？”不要私自給電話。
答案：
正確
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