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判斷題

非保證性訂房分為臨時性和確認性預(yù)訂兩種。

答案：正確

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酒店在處理客人的訂房時，一般分為非保證性和預(yù)付款保證性兩大類。

答案：錯誤

客人的預(yù)訂方式主要有電話預(yù)訂、傳真訂房、國際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂等方式。

答案：正確