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判斷題

沖動型購買者無主見，無固定偏好，缺乏購買知識和經(jīng)驗，容易受營銷人員及周圍人群的影響。

答案：錯誤

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了解消費者的購后感受，提高消費者購買后的滿意程度，應(yīng)成為企業(yè)營銷人員的重要工作。

答案：正確

消費者在形成購買意向后，一定導(dǎo)致實際購買。

答案：錯誤

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