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做好飲食供應是旅客列車乘務組的主要工作之一。
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《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定,衣帽鉤可以掛提包,方便旅客取用。
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《空調列車服務質量規(guī)范》規(guī)定,乘務人員占用洗臉間洗漱時,遇有旅客需要使用,要加快速度,盡快洗漱完畢。
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