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判斷題

營業(yè)網點前端引導人員應熟悉超級柜臺業(yè)務特點、設備特點，提高客戶身份判別技能。

答案：正確

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答案：錯誤

客戶在業(yè)務申請書簽字，網點前端服務崗應審核客戶簽名與申請書打印的客戶姓名、身份證姓名一致。

答案：正確