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個人經(jīng)營用途自助循環(huán)貸款額度原則上不得超過30萬元(含)。
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發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,大堂經(jīng)理應(yīng)誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,請至單獨會議室或辦公室。
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現(xiàn)場等候人數(shù)少于5人時,大堂經(jīng)理應(yīng)主動到休息等候區(qū)與客戶交流互動,遞送折頁。
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