- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
多項(xiàng)選擇題
服務(wù)的本質(zhì)特征包括（）
A.無(wú)形性
B.不可儲(chǔ)存性
C.生產(chǎn)消費(fèi)同時(shí)性
D.顧客參與性
E.差異性和相對(duì)低進(jìn)入壁壘性
