A.品牌組合中的品牌應具有相同的地位 B.品牌組合管理集中體現(xiàn)在對品牌組合中品牌間關系的管理上 C.品牌組合管理是指對企業(yè)經營的品牌組合進行精簡 D.品牌創(chuàng)造是一種最快的實現(xiàn)品牌組合管理的途徑
A.開放式提問 B.封閉式提問 C.解決型提問 D.探尋型提問
A.為客戶解決實際問題 B.適當控制通話時間 C.不要提出讓客戶認錯或道歉 D.為讓客戶感覺被重視