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判斷題

各級(jí)機(jī)構(gòu)及其相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中知悉的客戶信息予以保密，嚴(yán)格遵守客戶信息保護(hù)有關(guān)規(guī)定，可以在連接互聯(lián)網(wǎng)或其它無(wú)有效保護(hù)措施的辦公終端上存儲(chǔ)、處理和傳輸客戶信息。

答案：錯(cuò)誤

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銀行消費(fèi)者的受尊重權(quán)是指在銀行消費(fèi)過(guò)程中，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、生活習(xí)慣、民族風(fēng)俗習(xí)慣和個(gè)人價(jià)值觀。

答案：錯(cuò)誤

銀行業(yè)消費(fèi)者有權(quán)依法主張自身合法權(quán)益不受侵害，并對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、提出批評(píng)、建議和指導(dǎo)，對(duì)侵害自身合法權(quán)益的行為和相關(guān)人員進(jìn)行檢舉和控告。

答案：正確

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