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判斷題

如果客戶忘記卡號后四位，坐席可以直接報(bào)出客戶全卡號。

答案：錯(cuò)誤

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確認(rèn)投保時(shí)客戶回答“對”，算是正面確認(rèn)。

答案：錯(cuò)誤

汽車分期卡不可用于保險(xiǎn)扣費(fèi)。

答案：正確

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