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判斷題

客戶反映供電公司輪換表計(jì)未提前告知客戶，造成客戶在不知情的情況下被更換表計(jì)屬于非紅線問(wèn)題。

答案：正確

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客戶反映工作人員輪換表計(jì)后未與客戶確認(rèn)電能表底數(shù)或告知客戶電能表底數(shù)但未履行簽字確認(rèn)手續(xù)，造成糾紛屬于非紅線問(wèn)題。

答案：正確

客戶反映供電公司在收取業(yè)務(wù)費(fèi)用中存在未按照業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用問(wèn)題屬于非紅線問(wèn)題。

答案：錯(cuò)誤

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