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單項選擇題

收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免（）。

A.使歹徒有機(jī)可乘，造成店內(nèi)的錢幣損失，及可能引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨
B.引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象
C.收銀員偷竊
D.避免收銀員的錢與超市的錢混淆

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單項選擇題

銷售結(jié)束工作包括（），封存，整理準(zhǔn)備和其他清理檢查工作。

A.整理柜臺
B.結(jié)算報賬
C.關(guān)門
D.理貨

單項選擇題

若顧客所要求的幫助超過了收銀員的職責(zé)與能力，或收銀員不能離崗，則收銀員應(yīng)（），以避免浪費顧客的時間。

A.說明情況及時拒絕
B.幫助聯(lián)系相關(guān)員工
C.立即停止工作想法解決
D.給予幫助并招呼排隊的顧客到其他收銀臺結(jié)賬

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