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單項選擇題

客戶拜訪信息整理工作包括（）和拜訪日志、市場分析報告的撰寫。

A.訂單采集
B.庫存調(diào)查
C.客戶檔案的維護(hù)
D.拜訪計劃

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客戶經(jīng)理不需要了解轄區(qū)內(nèi)重點零售客戶的滿意度情況。（）

答案：錯誤

客戶經(jīng)理需了解所轄區(qū)域市場中弱熱勢群體零售客戶數(shù)量、相關(guān)經(jīng)營狀況、其為弱勢群體的原因等。（）

答案：正確

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