必須穿著款式、顏色與工裝相近的職業(yè)裝,保持整體著裝的協(xié)調(diào)一致。
現(xiàn)場(chǎng)口頭投訴、意見簿投訴、信函投訴、電話投訴等。
來有迎聲、問有答聲、去有送聲、收付款有唱聲。