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A.撥打電話一方應(yīng)及時重撥
B.接話方應(yīng)主動撥打電話
C.撥打電話一方應(yīng)靜等
D.接通后接話方應(yīng)表示歉意

A.告知對方自己很忙，暗示沒有時間聽他說話
B.開門見山地把問題直接引上正題
C.拒絕對方，告知對方自己無能為力
D.聽對方把話說完，回話時語調(diào)安詳、沉穩(wěn)

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