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單項選擇題

在茶莊實行柜臺服務的場所，當有三位茶藝師時應()。

A.一起站在柜臺的中間
B.間距相同地站成一條直線
C.一人站著待機，其他兩人可以坐下休息
D.站立在柜臺兩側(cè)的位置

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單項選擇題

顧客接待環(huán)節(jié)中的四個重點是：（）、拿遞展示、介紹推薦、成交送別。

A.接迎賓客
B.招呼賓客
C.待機接觸
D.整潔場所

單項選擇題

在茶藝館完整的顧客接待概念是指茶藝師代表茶館，向賓客（）的過程。

A.演示茶藝
B.提供巡臺服務
C.介紹茶文化
D.提供服務與銷售